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订阅、付款与退款政策

订阅、付款与退款政策

版本:1.0

生效日:2026 年 09 月 11 日

上次更新:2026 年 09 月 11 日

一、方案与价格

一、方案与价格

1.1 订阅方案

多方系统:月订阅 US$29/年订阅 US$290
空方系统:月订阅 US$29/年订阅 US$290
多空组合:月订阅 US$45/年订阅 US$450 各方案功能差异以订阅页面所示为准。
年订阅之单月平均费用较低。

1.2 计价货币

本服务一律以美元(USD)计价与扣款。若您的付款方式非美元账户,实际扣款金额将由您的发卡机构或支付服务商依其汇率换算,并可能收取跨境交易手续费,该等费用非本公司所收取。

本网站如显示其他币种之金额,均为便利参考之概算,不具约束力;实际扣款金额以结账页面所示的美元金额为准。

1.3 税费

适用的消费税、增值税或其他税费,由 Whop 依您所在地之规定计算并于结账时显示。相关税务之申报与缴纳由 Whop 负责。

1.4 使用前提

使用本服务须具备有效的 TradingView 账号。TradingView 免费方案即可使用本服务的基本功能;部分进阶功能(如多重时间周期同时显示)可能受 TradingView 的方案限制,该等限制由 TradingView 决定,非本公司所能变更。TradingView 的费用非本服务费用的一部分。

二、免费试用

二、免费试用

2.1 试用期间

本服务提供七(7)日免费试用。试用期自您完成订阅程序之时起算。

2.2 试用期内取消

您在试用期内可随时取消,不会产生任何费用。取消后,指标授权于试用期结束时失效。

2.3 首次扣款

若您未在试用期结束前取消,系统将在试用期届满时自动扣取首期费用,并开启您的订阅周期。

2.4 试用资格

免费试用以每位用户一次为限。同一用户、同一付款方式或同一 TradingView 账号重复申请试用者,本公司得拒绝提供或终止试用。

三、付款方式与收款主体

三、付款方式与收款主体

3.1 收款主体

本服务的订阅、付款、账务与退款处理,均通过第三方平台 Whop 进行。Whop 为本服务的记录商户(Merchant of Record),为与您成立付款交易的相对人,并负责款项收取、收据与发票开具、适用税费的计算与申报,以及退款的受理与执行。

TTMA-Quant 为本服务之服务提供者,负责指标授权的开通、维护与使用支持。

3.2 付款方式

可使用的付款方式以 Whop 平台所提供者为准,并可能因您所在地而异。具体选项以结账页面所示为准。

3.3 支付时期

  • 免费试用:试用期届满时扣取首期费用

  • 后续周期:于每期届满时自动扣取次期费用

3.4 卡片信息

本公司不会获取或储存您的完整信用卡号或金融账户信息。该等信息由 Whop 及其支付服务商依据行业安全标准处理。

3.5 服务提供时间

您完成付款并在 Whop 后台提供有效的 TradingView ID 后,本公司将全自动完成指标授权开通。开通完成后,您即可在 TradingView 平台上使用 TTMA-Quant 指标。

如因您提供的 TradingView ID 有误或不存在,请重新完成开通,或联系本公司更正;因此所产生的延迟,本公司不承担任何责任。

四、自动续订

四、自动续订

4.1 续订机制

本服务采用自动续订制。除非您在当期结束前取消,系统将在每期届满时自动扣取次期费用,并延长您的订阅期间。

  • 月度订阅:每月自动续订

  • 年度订阅:每年自动续订

4.2 关闭自动续订

您可随时在 Whop 账户管理页面关闭自动续订。关闭后,您的授权将延续至当期结束,届时自动失效,不再扣款。

4.3 扣款失败

如因卡片过期、额度不足或其他原因导致扣款失败,Whop 得依其政策在一定期间内重试。重试期间内仍未成功扣款者,本公司得暂停或终止您的授权。

五、取消方式与生效时点

五、取消方式与生效时点

5.1 取消方式

您可随时通过 Whop 账户管理页面取消订阅,无需任何理由,亦无需经本公司同意。

5.2 生效时点

取消后,您的指标授权将延续至当期结束,届时自动失效。当期已支付之费用不予退还,亦不按比例计算。

例如:您于月度订阅周期的第 10 日取消,仍可使用至该周期第 30 日,之后授权失效,不再扣款。

5.3 取消后的重新订阅

取消后如欲重新订阅,可随时重新申请,但不再享有免费试用。重新订阅时之价格依当时公告之价格为准。

六、退款政策

六、退款政策

6.1 试用期内取消

在七天免费试用期内取消者,不产生任何费用,亦无退款问题。

6.2 正式扣款后

本服务为线上数字内容/线上服务,一经开通授权即为完成提供。因此,首期费用扣取后,原则上不受理退款。您得随时取消订阅以停止后续扣款,授权延续至当期结束。

本项不排除依适用法律不得排除或限制之消费者权利。 相关法域之特别规定,请参阅第九章。

6.3 例外情形

于下列情形,可申请退款:

  • 重复扣款:因系统错误导致同一期间重复扣取费用

  • 服务无法提供:因可归责于本公司之事由,致授权无法开通或本服务长期无法使用

  • 法律强制规定:依您所在地法律,本公司或 Whop 应予退款之情形

下列情形不属于得退款之事由:

  • 对分析结果或信号表现不满意

  • 依本服务资讯所为之投资决策发生亏损

  • 忘记取消订阅而遭自动续订扣款(惟本公司得视个案酌处)

  • TradingView 平台之服务中断、资料延迟或政策变更

  • 因违反《服务条款》而遭终止授权

6.4 退款申请方式

因 Whop 为本服务的记录商户,退款的受理、审核与执行均由 Whop 负责,并依 Whop 的退款政策办理。

您需要:

  1. 直接在 Whop 平台提出退款申请;或

  2. 来信联系本公司,我们将 fish 於必要范围内协助您与 Whop 沟通

本公司可提供协助,但退款的最终决定权属于 Whop。

七、方案变更

七、方案变更

7.1 月订阅转年订阅

您可随时在 Whop 账户管理页面升级为年订阅。升级的生效时间与费用计算方式,依 Whop 平台的规定办理,具体金额以结账页面所示为准。

7.2 年订阅转月订阅

年订阅期间内不受理降级。您可关闭自动续订,待当期届满后再以月订阅重新申请。

八、价格调整与事前通知

八、价格调整与事前通知

本公司可根据运营成本、汇率或市场情况调整本服务的价格。

价格调整不影响您当期已支付之费用。 就现有订阅者,本公司将于调整生效之至少 30 日前,以电子邮件通知,并于本页公告。

价格调整不影响您当期已支付之费用。 就现有订阅者,本公司将于调整生效之至少 三十(30)日前,以电子邮件通知,并于本页公告。

您如不同意调整后之价格,得于新价格生效前取消订阅。您于新价格生效后未取消而继续订阅者,视为同意调整后之价格。

九、各司法管辖区补充条款

九、各司法管辖区补充条款

本节就特定司法管辖区补充规定。本节与本文件其他部分冲突时,就该司法管辖区的使用者而言,以本节为准。

未于本节列举的法域,适用本文件的一般条款,并不排除该法域法律中不得以合意排除的强制性规定。

9.1 日本

  • 本服务之销售商、价格、支付方式、支付时间、劳务提供时间以及退货·取消相关事项,依《特定商取引法》规定,载于《特定商取引法に基づく表記》(基于特定商业交易法的表示)页面。该页面之记载,就日本居住之使用者,优先于本文件之一般规定。

  • 本服务为线上提供之数字劳务,不适用《特定商取引法》所定之クーリング・オフ(法定解约)制度。

  • 本文件第六章之退款限制,不排除《消费者契约法》所定不得排除之事业者责任。

9.2 台湾

  • 本服务为《通讯交易解除权合理例外情事适用准则》第二条所称之“非以有形媒介提供之数位内容或一经提供即为完成之线上服务”,经您于订立契约前明示同意者,不适用七日解除权。

  • 前述同意,以您于购买页面之独立确认事项所为之勾选为凭。若您未为该项同意,仍得依《消费者保护法》第十九条之规定行使解除权。

  • 本文件之解释,适用《消费者保护法》关于定型化契约之规定。

9.3 美国

  • 本服务的收费、扣款与退款,由 Whop 作为记录商户依其政策办理。

  • 加州居民依《California Automatic Renewal Law》所享有之自动续订通知与取消权利,依 Whop 平台之通知机制与本文件第四章、第五章之规定办理。

9.4 欧盟与英国

  • 您作为消费者,就远程合同原则上享有十四(14)日之法定撤回权。

  • 惟就数字内容与线上服务,若您于撤回期间届满前明示要求立即开始履行,并确认知悉该要求将使您丧失撤回权,则于本服务开始提供后,撤回权即告消灭。

  • 前述明示要求与确认,以您于购买页面之独立确认事项所为之勾选为凭。

  • 本章之约定,不排除您依所在会员国法律所享有之强制性消费者保护规定。

微信/支付宝人工付款之特别规定

以下规定仅适用于通过微信或支付宝付款、由我们人工开通权限的订阅(以下称“人工渠道”)。人工渠道未提及之事项,仍依本政策其他条款办理。

1. 收款方。人工渠道之款项由 TTMA-Quant 直接收取,非通过 Whop。Whop 的退款流程、争议处理与免费试用均不适用于人工渠道。

2. 金额与币种。付款金额以双方于微信确认的人民币金额为准。退款时以实际支付的人民币金额计算,不因汇率变动而调整。

3. 退款期限。自我们发出开通通知之日起 7 日内,可于微信提出全额退款申请,不需说明理由。逾期后不予退款,权限保留至订阅期满。

4. 退款方式。退款以原支付方式(微信或支付宝)退回,于申请确认后 7 个工作日内完成。

5. 开通时效。我们于收到款项后 24 小时内发送专属开通链接。若付款后 48 小时内未收到开通链接,可申请全额退款。

6. 订阅期间之起算。订阅期间自开通通知发出之日起算,非付款日。

7. 续订。人工管道不自动续订,到期后权限自动停止。续订视为新的订阅,依本节规定重新起算。

8. 促销赠送。促销期间随主系统赠送之另一套系统,其权限与主系统同时开始、同时终止,不单独计算退款。

9. 申请方式。退款申请一律通过微信(ttmaquant)或 support@ttma-quant.com 提出,并附付款截图与 Whop 下单时使用的邮箱。

十、争议处理与联络方式

十、争议处理与联络方式

10.1 优先联系

如您对扣款、取消或退款有任何疑问或争议,请优先来信与我们联系。

我们将于 2 个工作日内回复,并在必要范围内协助您与 Whop 沟通。

10.2 Whop 争议渠道

涉及款项收取或退款之事项,您亦可直接通过 Whop 平台的客服渠道提出。

10.3 关于款项争议(Chargeback)

在与我们或 Whop 联系之前,请勿直接向发卡机构提出款项争议申请。直接提出者,本公司得在争议处理期间暂停您的授权,且该笔争议的处理结果依 Whop 与发卡机构的规定办理。

多数问题通过邮件即可快速解决,这也是对双方成本最低的方式。

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联系邮箱:support@ttma-quant.com