1.1 订阅方案
多方系统:月订阅 US$29/年订阅 US$290
空方系统:月订阅 US$29/年订阅 US$290
多空组合:月订阅 US$45/年订阅 US$450 各方案功能差异以订阅页面所示为准。
年订阅之单月平均费用较低。
1.2 计价货币
本服务一律以美元(USD)计价与扣款。若您的付款方式非美元账户,实际扣款金额将由您的发卡机构或支付服务商依其汇率换算,并可能收取跨境交易手续费,该等费用非本公司所收取。
本网站如显示其他币种之金额,均为便利参考之概算,不具约束力;实际扣款金额以结账页面所示的美元金额为准。
1.3 税费
适用的消费税、增值税或其他税费,由 Whop 依您所在地之规定计算并于结账时显示。相关税务之申报与缴纳由 Whop 负责。
1.4 使用前提
使用本服务须具备有效的 TradingView 账号。TradingView 免费方案即可使用本服务的基本功能;部分进阶功能(如多重时间周期同时显示)可能受 TradingView 的方案限制,该等限制由 TradingView 决定,非本公司所能变更。TradingView 的费用非本服务费用的一部分。
2.1 试用期间
本服务提供七(7)日免费试用。试用期自您完成订阅程序之时起算。
2.2 试用期内取消
您在试用期内可随时取消,不会产生任何费用。取消后,指标授权于试用期结束时失效。
2.3 首次扣款
若您未在试用期结束前取消,系统将在试用期届满时自动扣取首期费用,并开启您的订阅周期。
2.4 试用资格
免费试用以每位用户一次为限。同一用户、同一付款方式或同一 TradingView 账号重复申请试用者,本公司得拒绝提供或终止试用。
3.1 收款主体
本服务的订阅、付款、账务与退款处理,均通过第三方平台 Whop 进行。Whop 为本服务的记录商户(Merchant of Record),为与您成立付款交易的相对人,并负责款项收取、收据与发票开具、适用税费的计算与申报,以及退款的受理与执行。
TTMA-Quant 为本服务之服务提供者,负责指标授权的开通、维护与使用支持。
3.2 付款方式
可使用的付款方式以 Whop 平台所提供者为准,并可能因您所在地而异。具体选项以结账页面所示为准。
3.3 支付时期
免费试用:试用期届满时扣取首期费用
后续周期:于每期届满时自动扣取次期费用
3.4 卡片信息
本公司不会获取或储存您的完整信用卡号或金融账户信息。该等信息由 Whop 及其支付服务商依据行业安全标准处理。
3.5 服务提供时间
您完成付款并在 Whop 后台提供有效的 TradingView ID 后,本公司将全自动完成指标授权开通。开通完成后,您即可在 TradingView 平台上使用 TTMA-Quant 指标。
如因您提供的 TradingView ID 有误或不存在,请重新完成开通,或联系本公司更正;因此所产生的延迟,本公司不承担任何责任。
4.1 续订机制
本服务采用自动续订制。除非您在当期结束前取消,系统将在每期届满时自动扣取次期费用,并延长您的订阅期间。
月度订阅:每月自动续订
年度订阅:每年自动续订
4.2 关闭自动续订
您可随时在 Whop 账户管理页面关闭自动续订。关闭后,您的授权将延续至当期结束,届时自动失效,不再扣款。
4.3 扣款失败
如因卡片过期、额度不足或其他原因导致扣款失败,Whop 得依其政策在一定期间内重试。重试期间内仍未成功扣款者,本公司得暂停或终止您的授权。
5.1 取消方式
您可随时通过 Whop 账户管理页面取消订阅,无需任何理由,亦无需经本公司同意。
5.2 生效时点
取消后,您的指标授权将延续至当期结束,届时自动失效。当期已支付之费用不予退还,亦不按比例计算。
例如:您于月度订阅周期的第 10 日取消,仍可使用至该周期第 30 日,之后授权失效,不再扣款。
5.3 取消后的重新订阅
取消后如欲重新订阅,可随时重新申请,但不再享有免费试用。重新订阅时之价格依当时公告之价格为准。
6.1 试用期内取消
在七天免费试用期内取消者,不产生任何费用,亦无退款问题。
6.2 正式扣款后
本服务为线上数字内容/线上服务,一经开通授权即为完成提供。因此,首期费用扣取后,原则上不受理退款。您得随时取消订阅以停止后续扣款,授权延续至当期结束。
本项不排除依适用法律不得排除或限制之消费者权利。 相关法域之特别规定,请参阅第九章。
6.3 例外情形
于下列情形,可申请退款:
重复扣款:因系统错误导致同一期间重复扣取费用
服务无法提供:因可归责于本公司之事由,致授权无法开通或本服务长期无法使用
法律强制规定:依您所在地法律,本公司或 Whop 应予退款之情形
下列情形不属于得退款之事由:
对分析结果或信号表现不满意
依本服务资讯所为之投资决策发生亏损
忘记取消订阅而遭自动续订扣款(惟本公司得视个案酌处)
TradingView 平台之服务中断、资料延迟或政策变更
因违反《服务条款》而遭终止授权
6.4 退款申请方式
因 Whop 为本服务的记录商户,退款的受理、审核与执行均由 Whop 负责,并依 Whop 的退款政策办理。
您需要:
直接在 Whop 平台提出退款申请;或
来信联系本公司,我们将 fish 於必要范围内协助您与 Whop 沟通
本公司可提供协助,但退款的最终决定权属于 Whop。
7.1 月订阅转年订阅
您可随时在 Whop 账户管理页面升级为年订阅。升级的生效时间与费用计算方式,依 Whop 平台的规定办理,具体金额以结账页面所示为准。
7.2 年订阅转月订阅
年订阅期间内不受理降级。您可关闭自动续订,待当期届满后再以月订阅重新申请。
本公司可根据运营成本、汇率或市场情况调整本服务的价格。
您如不同意调整后之价格,得于新价格生效前取消订阅。您于新价格生效后未取消而继续订阅者,视为同意调整后之价格。
本节就特定司法管辖区补充规定。本节与本文件其他部分冲突时,就该司法管辖区的使用者而言,以本节为准。
未于本节列举的法域,适用本文件的一般条款,并不排除该法域法律中不得以合意排除的强制性规定。
9.1 日本
本服务之销售商、价格、支付方式、支付时间、劳务提供时间以及退货·取消相关事项,依《特定商取引法》规定,载于《特定商取引法に基づく表記》(基于特定商业交易法的表示)页面。该页面之记载,就日本居住之使用者,优先于本文件之一般规定。
本服务为线上提供之数字劳务,不适用《特定商取引法》所定之クーリング・オフ(法定解约)制度。
本文件第六章之退款限制,不排除《消费者契约法》所定不得排除之事业者责任。
9.2 台湾
本服务为《通讯交易解除权合理例外情事适用准则》第二条所称之“非以有形媒介提供之数位内容或一经提供即为完成之线上服务”,经您于订立契约前明示同意者,不适用七日解除权。
前述同意,以您于购买页面之独立确认事项所为之勾选为凭。若您未为该项同意,仍得依《消费者保护法》第十九条之规定行使解除权。
本文件之解释,适用《消费者保护法》关于定型化契约之规定。
9.3 美国
本服务的收费、扣款与退款,由 Whop 作为记录商户依其政策办理。
加州居民依《California Automatic Renewal Law》所享有之自动续订通知与取消权利,依 Whop 平台之通知机制与本文件第四章、第五章之规定办理。
9.4 欧盟与英国
您作为消费者,就远程合同原则上享有十四(14)日之法定撤回权。
惟就数字内容与线上服务,若您于撤回期间届满前明示要求立即开始履行,并确认知悉该要求将使您丧失撤回权,则于本服务开始提供后,撤回权即告消灭。
前述明示要求与确认,以您于购买页面之独立确认事项所为之勾选为凭。
本章之约定,不排除您依所在会员国法律所享有之强制性消费者保护规定。
微信/支付宝人工付款之特别规定
以下规定仅适用于通过微信或支付宝付款、由我们人工开通权限的订阅(以下称“人工渠道”)。人工渠道未提及之事项,仍依本政策其他条款办理。
1. 收款方。人工渠道之款项由 TTMA-Quant 直接收取,非通过 Whop。Whop 的退款流程、争议处理与免费试用均不适用于人工渠道。
2. 金额与币种。付款金额以双方于微信确认的人民币金额为准。退款时以实际支付的人民币金额计算,不因汇率变动而调整。
3. 退款期限。自我们发出开通通知之日起 7 日内,可于微信提出全额退款申请,不需说明理由。逾期后不予退款,权限保留至订阅期满。
4. 退款方式。退款以原支付方式(微信或支付宝)退回,于申请确认后 7 个工作日内完成。
5. 开通时效。我们于收到款项后 24 小时内发送专属开通链接。若付款后 48 小时内未收到开通链接,可申请全额退款。
6. 订阅期间之起算。订阅期间自开通通知发出之日起算,非付款日。
7. 续订。人工管道不自动续订,到期后权限自动停止。续订视为新的订阅,依本节规定重新起算。
8. 促销赠送。促销期间随主系统赠送之另一套系统,其权限与主系统同时开始、同时终止,不单独计算退款。
9. 申请方式。退款申请一律通过微信(ttmaquant)或 support@ttma-quant.com 提出,并附付款截图与 Whop 下单时使用的邮箱。
10.1 优先联系
如您对扣款、取消或退款有任何疑问或争议,请优先来信与我们联系。
我们将于 2 个工作日内回复,并在必要范围内协助您与 Whop 沟通。
10.2 Whop 争议渠道
涉及款项收取或退款之事项,您亦可直接通过 Whop 平台的客服渠道提出。
10.3 关于款项争议(Chargeback)
在与我们或 Whop 联系之前,请勿直接向发卡机构提出款项争议申请。直接提出者,本公司得在争议处理期间暂停您的授权,且该笔争议的处理结果依 Whop 与发卡机构的规定办理。
多数问题通过邮件即可快速解决,这也是对双方成本最低的方式。