1.1 サブスクリプションプラン
上昇トレレンドシステム:月間サブスクリプション US$29/年間サブスクリプション US$290
下降トレンドシステム:月間サブスクリプション US$29/年間サブスクリプション US$290
上昇・下降セット:月間サブスクリプション US$45/年間サブスクリプション US$450 各プランの機能差はサブスクリプションページに表示されている内容に準じます。
年間サブスクリプションの方が1ヶ月あたりの平均費用が低くなります。
1.2 決済通貨
本サービスは一律米ドル(USD)での計上および決済となります。お支払い方法が米ドル口座以外の場合、実際の決済金額はカード発行会社または決済サービスプロバイダーの換算レートに基づき換算され、海外取引手数料が発生する場合があります。なお、当該手数料は当社が徴収するものではありません。
本ウェブサイトに他の通貨の金額が表示されている場合、これらはすべて参考のための概算であり、拘束力はありません。実際の引き落とし金額は、決済ページに表示される米ドルの金額が基準となります。
1.3 税金と諸費用
適用される消費税、付加価値税、またはその他の税金は、お客様の居住地の規定に基づきWhopによって計算され、決済時に表示されます。関連する税金の申告および納税はWhopが担当します。
1.4 前提条件
本サービスのご利用には、有効な TradingView のアカウントが必要です。TradingView の無料プランでも本サービスの基本機能をご利用いただけますが、一部の高度な機能(マルチタイムフレームの同時表示など)は、TradingView のプランによる制限を受ける場合があります。これらの制限は TradingView の決定によるものであり、当社で変更することはできません。また、TradingView の利用料金は、本サービスの料金には含まれておりません。
2.1 試用期間
本サービスは7日間の無料トライアルを提供しています。トライアル期間は、購読手続きが完了した時点から開始されます。
2.2 トライアル期間内のキャンセル
試用期間内であればいつでもキャンセル可能で、費用は一切発生しません。キャンセル後、インジケーターのライセンスは試用期間終了時に無効となります。
2.3 初回引き落とし
お試し期間終了までにキャンセルされない場合、期間満了時に自動的に初回料金が決済され、定期購読が開始されます。
2.4 トライアル資格
無料体験は1名様につき1回限りです。同一の利用者、同一の決済手段、または同一のTradingViewアカウントによる重複したお申し込みが確認された場合、無料体験の提供を拒否、または終了することがあります。
3.1 受取主体
本サービスの購読、決済、会計および返金処理は、すべて外部プラットフォームである Whop を通じて行われます。Whop は本サービスの販売代行会社(Merchant of Record)であり、お客様との決済取引の相手方となります。また、代金の回収、領収書および請求書の発行、適用される税金の計算と申告、ならびに返金の受領と執行を担当します。
TTMA-Quantは本サービスの役務提供者であり、インジケーターライセンスの有効化、保守、および利用サポートを担当しています。
3.2 支払方法
ご利用可能な決済方法はWhopプラットフォームが提供するものに準拠し、お客様の地域によって異なる場合があります。具体的な選択肢は決済画面に表示される内容をご確認ください。
3.3 支払時期
無料体験:体験期間終了時に初回費用が引き落とされます
次回以降のサイクル:各期間の終了時に次回の費用が自動的に引き落とされます
3.4 カード情報
当社がお客様のクレジットカード番号や金融口座情報の全体を取得または保存することはありません。これらの情報は、Whopおよびその決済サービスプロバイダーによって、業界のセキュリティ基準に従って処理されます。
3.5 役務提供時期
Whopの管理画面にてお支払いを完了し、有効なTradingView IDをご提供いただいた後、システムが自動的にインジケーターのライセンス認証を行います。認証完了後、TradingViewプラットフォーム上でTTMA-Quantインジケーターをご利用いただけます。
ご提供いただいたTradingView IDに誤りがあるか、または存在しない場合は、再度開通手続きを完了するか、あるいは当社にご連絡の上、修正を行ってください。これにより生じた遅延について、当社は一切の責任を負いません。
4.1 更新メカニズム
本サービスは自動更新制です。現在の期間が終了する前に解約されない限り、各期間の終了時にシステムが自動的に次期の費用を請求し、購読期間を延長します。
月間購読:毎月自動更新
年間購読:毎年自動更新
4.2 自動更新の停止
Whopアカウント管理ページにて、自動更新をいつでも停止することができます。自動更新を停止した場合、現在の利用期間の終了までライセンスは有効となり、その後自動的に終了し、追加の課金は発生しません。
4.3 決済失敗
カードの有効期限切れ、限度額不足、またはその他の理由により決済が不成立となった場合、Whopはそのポリシーに従い、一定期間再試行を行うことができます。再試行期間内にお支払いが完了しない場合、当社はお客様のライセンスを一時停止または終了することがあります。
5.1 キャンセル方法
Whopアカウントの管理ページからいつでも無条件で定期購読を解約することができます。弊社の承諾は不要です。
5.2 発効の時点
解約後も、インジケーターのライセンスは現在の期間の終了まで継続し、その時点で自動的に失効します。お支払い済みの期間内の料金は返金されず、日割り計算も行われません。
例:月額サブスクリプションの10日目に解約した場合でも、その周期の30日まで引き続きご利用いただけます。その後、ライセンスは失効し、以降の請求は発生しません。
5.3 解約後の再購読
解約後に再度購読を希望される場合は、いつでも再申請が可能ですが、無料トライアルは適用されません。再購読時の価格は、その時点で公表されている価格が適用されます。
6.1 トライアル期間中のキャンセル
7日間の無料トライアル期間内に解約された場合、費用は一切発生せず、返金に関する問題も生じません。
6.2 正式な引き落とし後
本サービスはオンラインデジタルコンテンツおよびオンラインサービスであり、ライセンスが有効化された時点で提供が完了します。したがって、初回の費用が引き落とされた後は、原則として返金は受け付けられません。後続の引き落としを停止するために、いつでも購読を解約することができ、ライセンスは当期の終了まで継続します。
本条項は、適用法に基づき除外または制限できない消費者権利を除外するものではありません。 関連する法域の特別規定については、第9章を参照してください。
6.3 例外的な状況
以下の場合に返金を申請することができます:
二重請求:システムエラーにより同一期間に二重に費用が発生した場合
サービスの提供不能:当社に帰責事由があり、ライセンスの有効化ができない場合、または本サービスが長期にわたり利用できない場合
法令による義務付け:お客様の所在地の法令に基づき、当社またはWhopが返金を行うべき場合
以下の場合は返金対象となりません:
分析結果やシグナルの動作に対する不満
本サービスの情報に基づき実施された意思決定による下落や区間変化
サブスクリプションの解約忘れによる自動更新の課金(ただし、当社は個別の状況に応じて判断する場合があります)
TradingViewプラットフォームのサービス中断、データの遅延、またはポリシーの変更
「利用規約」への違反によるライセンスの終了
6.4 返金申請手続き
Whop は本サービスの販売代理店(Merchant of Record)であるため、返金の受付、審査、および実行はすべて Whop が担当し、Whop の返金ポリシーに従って処理されます。
以下を選択いただけます:
Whopプラットフォームで直接返金申請を行う
当社にメールで連絡する。必要範囲内でWhopとの調整をサポートします
当社はサポートを提供いたしますが、返金の最終決定権は Whop に帰属します。
7.1 月間プランから年間プランへの変更
Whopアカウント管理ページにて、いつでも年次サブスクリプションへの変更が可能です。変更の適用時期および料金の計算方法はWhopプラットフォームの規定に従い、具体的な金額は決済ページに表示されるものとします。
7.2 年間サブスクリプションから月間サブスクリプションへの移行
年間契約期間中のダウングレードは承っておりません。自動更新をオフにしていただき、現在の契約期間が終了した後に月間契約で再度お申し込みください。
当社は、運営コスト、為替レート、または市場の状況に応じて、本サービスの価格を調整する場合があります。
改定後の価格にご同意いただけない場合は、新価格が適用される前に定期購読を解約することができます。新価格の適用までに解約手続きを行わず定期購読を継続された場合は、改定後の価格に同意したものとみなされます。
本セクションは、特定の法域に関する追加規定を定めたものです。本セクションの規定が本書の他の部分と矛盾する場合、当該法域の利用者に対しては、本セクションの規定が優先して適用されます。
本セクションに記載されていない法域については、本ドキュメントの一般条項が適用され、当該法域の法令上、合意によって排除できない強制規定の適用は排除されません。
9.1 日本
本サービスの販売業者、価格、支払方法、支払時期、役務の提供時期及び返品・キャンセルに関する事項は、《特定商取引法》の規定に基づき、《特定商取引法に基づく表記》のページに記載されています。当該ページの記載は、日本居住の使用者に対して、本文章の一般規定に優先して適用されます。
本サービスはオンラインで提供されるデジタル役務であり、《特定商取引法》に定めるクーリング・オフ(法定解約)制度は適用されません。
本文章第六章の返金制限は、《消費者契約法》に定める、排除してはならない事業者責任を排除するものではありません。
9.2 台湾
本サービスは、「通信販売解除権の合理的な例外事情適用準則」第2条にいう「有形媒体によらず提供されるデジタルコンテンツまたは提供により即時に完了するオンラインサービス」であり、契約締結前に電子的に明示して同意された場合は、7日間の解除権は適用されません。
前述の同意は、購入ページにおける独立した確認事項へのチェックをもって証するものとします。当該同意をされない場合でも、「消費者保護法」第19条の規定に基づき解除権を行使することができます。
本ファイルの解釈については、「消費者保護法」における定型化契約に関する規定を適用します。
9.3 米国
本サービスの料金請求、決済、および返金は、WhopがMerchant of Record(記録上の商戶)として、そのポリシーに従って処理します。
カリフォルニア州自動更新法(California Automatic Renewal Law)に基づく自動更新通知および解約権は、Whopプラットフォームの通知メカニズム、ならびに本文書第4章および第5章の規定に従って処理されます。
9.4 欧州連合(EU)と英国
消費者の皆様は、遠隔契約に関して原則として14日間の法定撤回権を有します。
ただし、デジタルコンテンツおよびオンラインサービスについては、撤回期間が満了する前に、お客様が即時の履行開始を明示的に要求し、かつ当該要求によって撤回権を喪失することを認識している旨を確認した場合、本サービスの提供開始をもって撤回権は消滅します。
前述の明示的な要求および確認は、購入ページにおける独立した確認事項へのチェックをもって行われたものとみなします。
本章の規定は、お客様が居住する加盟国の法律に基づいて有する強制的な消費者保護規定を排除するものではありません。
WeChat・Alipay手動決済に関する特別規定
以下の規定は、WeChat(微信)またはAlipay(支付宝)を通じて支払いが行われ、当方による手動操作で権限を付与した定期購読(以下「手動チャネル」)にのみ適用されます。手動チャネルで言及されていない事項については、引き続き本ポリシーのその他の条項に従うものとします。
1. 受取人。手動ルートによる資金は TTMA-Quant が直接受け取り、Whop を経由しません。Whop の返金プロセス、異議申し立て処理、および無料トライアルは、手動ルートには適用されません。
2. 金額および通貨。支払金額は双方で微信(WeChat)にて確認した人民幣の金額を基準とします。返金時は実際に支払われた人民幣の金額で計算し、為替レートの変動による調整は行いません。
3. 返金期限。当社がサービス開始通知を送信した日から7日以内であれば、理由を説明することなく、WeChat上で全額返金の申請が可能です。期限経過後の返金は行わず、購読期間満了まで権限を維持します。
4. 返金方法。返金は元の決済方法(WeChat PayまたはAlipay)に返金され、申請確認後7営業日以内に完了します。
5. 開通の有効期限。お支払いを確認後、24時間以内に専用の有効化リンクを送信いたします。お支払い後48時間以内に有効化リンクが届かない場合は、全額返金を申請できます。
6. 購読期間の起算。購読期間は開通通知が送信された日から起算され、支払日ではありません。
7. 更新。手動による更新であり、自動で更新されることはなく、有効期限が切れると権限は自動的に停止します。更新は新規の購読とみなされ、本条の規定に基づき新たに計算が開始されます。
8. プロモーション贈呈。プロモーション期間中、メインシステムに付随して贈呈される別のシステムは、その権限がメインシステムと同時に開始、同時に終了するものとし、個別の返金は行われません。
9. 申請方法。返金申請は一律、微信(ttmaquant)または support@ttma-quant.com 宛てに、支払時のスクリーンショットと Whop での使用メールアドレスを添付して提出してください。
10.1 優先連絡
課金、キャンセル、または返金についてご不明な点や異議がある場合は、まずメールにて弊社までご連絡ください。
2営業日以内にご返信し、必要な範囲でWhopとのコミュニケーションをサポートいたします。
10.2 Whop 紛争解決ルート
支払いや返金に関する手続きについては、Whopプラットフォームのカスタマーサポートから直接申請することもできます。
10.3 チャージバックについて
弊社またはWhopにご連絡をいただく前に、カード発行会社への直接の異議申し立て手続きを行わないようお願いいたします。直接申し立てが行われた場合、弊社は異議申し立ての処理期間中、お客様のライセンスを一時停止することがあり、当該申し立ての処理結果はWhopおよびカード発行会社の規定に準拠するものとします。
ほとんどの問題は、メールにて迅速に解決可能であり、これが双方にとって最もコストのかからない方法です。