2.1 お客様が直接提供する情報
連絡先情報:メールアドレス、連絡フォームに自主的に記入された氏名およびメッセージ内容
TradingView アカウント識別子:インジケーターのライセンス有効化に必要
通信記録:お客様と当社との間のメールまたはフォームによるやり取りの内容
メルマガ購読データ:自主的に購読された際に提供されたメールアドレス
2.2 第三方から取得した情報
サブスクリプションと請求ステータス:Whopから取得したサブスクリプションプラン、サブスクリプション期間、支払い状況、キャンセル記録
2.3 システムが自動的に収集するデータ
技術データ:IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイスの種類、言語設定
利用行動データ:アクセスされたページ、滞在時間、参照元URL、クリック行動
Cookieおよび類似技術によって生成される識別子(詳細は第4章を参照)
2.4 収集しないデータ
当社は、お客様の取引履歴、口座残高、証券会社のアカウント情報、またはポートフォリオに関する情報を収集することはありません。また、本サービスはいかなる証券会社や取引口座とも連携しておりません。
4.1 Cookieとは何ですか
4.2 私たちが使用するタイプ
必須クッキー 用途:ウェブサイトの基本機能の維持、言語設定、セキュリティ検証 同意の要否:不要(このクッキーがないとウェブサイトは正常に機能しません)
分析用クッキー 用途:訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかを理解し、コンテンツと機能を改善するため 同意の要否:要
マーケティング用クッキー 用途:プロモーション効果の測定 同意の要否:要
4.3 選択肢
必須のCookie以外を無効にされた場合でも、ウェブサイトの基本機能は引き続き正常にご利用いただけます。ただし、必須のCookieを無効にすると、一部の機能が動作しなくなる場合があります。
本サービスを提供するため、当社は以下の第三者に一部のデータ処理を委託しています。各サービス提供会社はそれぞれ独自のプライバシーポリシーを有しているため、あわせてご参照いただくことを推奨いたします。
5.1 その他の開示事項
上述の外部委託処理に加えて、当社は以下の場合にのみ、お客様の個人情報を開示します。
お客様の明示的な同意がある場合
法令の規定、または主管機関もしくは司法機関の要請に基づく場合
当社または第三者の権利、財産、もしくは安全を守るために必要な場合
企業の合併・買収、組織再編、または資産移転の場合。ただし、譲受人は本ポリシーに定める義務を継承するものとし、事前にお客様に通知されます。
当社は日本に所在しており、委託先となるサービスプロバイダーの多くは米国または欧州連合(EU)に所在しています。したがって、お客様の個人情報は、お客様が居住する国以外の地域に転送され、その地で保存および処理される場合があります。
当該地域の個人情報保護法制は、お客様の所在地と異なる場合があります。当社が国際転送を行う際は、適用法に準拠したデータ処理合意(欧州連合の標準契約条項など)をサービスプロバイダーと締結することを含め、適切な保護措置を講じます。
特定の転送に関して講じられている保護措置について詳しくお知りになりたい場合は、メールにてお問い合わせください。
当社は、収集目的の達成に必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。
アカウントおよびサブスクリプションデータ:サブスクリプション終了後7年間保持(会計監査、税務、および潜在的な紛争への対応のため)
通信・やり取りの記録:最終のやり取りの日から3年間保持
メールマガジン登録データ:同意を撤回されるか、または登録を解除されるまで保持
技術および分析データ:26か月間保持した後に削除または匿名化
法令等により別途保存期間が定められている場合:当該規定に従い処理
保存期間の満了後、当社はお客様の個人データを削除するか、または復元不可能な方法で匿名化します。
8.1 お客様の権利
適用される法律に基づき、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有する場合があります:
確認および閲覧:当社がお客様のデータを保有しているか確認し、そのコピーを取得すること
訂正:不正確または不完全なデータの訂正を求めること
削除:特定の条件において、お客様のデータの削除を求めること
処理の制限:特定の条件において、お客様のデータの処理を制限することを求めること
処理への異議申立て:正当な利益に基づく処理、またはマーケティング目的の処理に対して異議を申し立てること
データポータビリティ:提供したデータを、構造化された一般的な形式で取得すること
同意の撤回:同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回すること(撤回は撤回前の処理の適法性に影響を与えません)
8.2 行使方法
メールにて、行使を希望される権利の内容をご連絡ください。
お客様のデータセキュリティを保護するため、本人確認に必要な情報の提供をお願いする場合があります。ご請求を受領後、30日以内に回答いたします。なお、ご請求内容が複雑である場合や多数のご請求をいただいた場合など、対応期間を延長する必要がある場合は、期限内にその旨を通知いたします。
前述の権利を行使する場合、原則として費用は発生しません。 ただし、請求に明確な理由がない場合や過度に繰り返される場合は、当社は法律に基づき合理的な費用を請求するか、または対応を拒否することがあります。
8.3 ニュースレターの配信停止
すべてのマーケティングメールの下部には配信停止リンクがあり、いつでもクリックして配信を停止できます。配信停止後も、お客様の購読に直接関連するサービス通知(規約の変更、引き落としの通知など)は引き続き送信されます。
本サービスは、お客様の居住国・地域の法令における成人に達した方のみをご利用対象としています。当社が未成年の方の個人情報を意図的に収集することはありません。
未成年者の情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。そのような状況に気づかれた場合は、メールにてご連絡ください。
本セクションは、特定の法域に関する追加規定を定めたものです。本セクションの規定が本書の他の部分と矛盾する場合、当該法域の利用者に対しては、本セクションの規定が優先して適用されます。
本セクションに記載されていない法域については、本ドキュメントの一般条項が適用され、当該法域の法令上、合意によって排除できない強制規定の適用は排除されません。
10.1 日本
当社は、「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)に従って個人情報を取り扱います。第三章に記載されている取扱目的は、同法にいう「利用目的」に相当します。
お客様は、同法に基づき、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止を請求することができます。請求方法については第8.2節に従って行われます。
第五章に記載されている第三者提供および外国にある第三者への提供は、同法の規定に従って行われます。
10.2 台湾
当社は「個人情報保護法」に基づき、個人情報を処理します。
同法第8条に基づき、ここに告知します:当社は収集機関であり、収集目的、種類、利用期間、地域、対象および方法は、本ポリシーの第2章から第7章に記載されている通りです。
同法第3条に基づき、ご自身の個人情報について、照会、閲覧、複写物の作成、追加または訂正、収集・処理・利用の停止、または削除を請求することができます。
個人情報を提供するかどうかはご自身の自由ですが、TradingViewのアカウント識別子などの必要な情報を提供いただけない場合、当社はサービスの開通手続きを行うことができません。
10.3 中国本土
当社は中国本土内に拠点を設立しておらず、また中国本土内の利用者に対して能動的にサービスを提供したり、勧誘を行ったりすることはありません。
中国本土内から本サービスを利用する場合、ご自身の個人データが国外に転送され、国外で処理されることを理解するものとします。
「個人情報保護法」に定める個人情報の権利について、第 8.2 節の方法により当社に請求を行うことができ、当社は適用範囲内で支援を提供します。
10.4 米国
カリフォルニア州居住者:カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA/CPRA)に基づき、お客様は過去12か月間に収集された個人情報に関して、開示、削除、訂正、および「販売または共有」のオプトアウトを行う権利を有し、また権利行使を理由に差別的な取り扱いを受けない権利を有します。
当社はお客様の個人情報を販売せず、またクロスコンテキスト行動広告の目的でお客様の個人情報を共有することもありません。
カリフォルニア州居住者による権利行使の手続きは、第8.2節の定めに従うものとします。
その他の州の居住者の方も、お住まいの州の法律によって付与される権利に基づき、同様の方法で請求を行うことができます。
10.5 EUと英国
当社は、一般データ保護規則(GDPR)および英国の関連法令に基づき個人データを処理します。各処理の法的根拠は、第3章に記載の通りです。
当社のデータ処理に関して、お客様はご自身の居住地、勤務地、または違反の疑いが発生した場所の監督機関に苦情を申し立てることができます。英国の監督機関は Information Commissioner's Office(ICO)です。
正当な利益に基づく処理について、お客様はいつでも異議を唱えることができます。直接的なマーケティング目的の処理については、異議のお申し出の後、直ちに停止いたします。
国際移転に関して、当社はEU標準契約条項またはその他の適切な保護措置を採用しています。関連情報の提供を希望される場合は、メール等でお問い合わせください。
当社は、法令の改正、サービスの変更、または運営上の必要性に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
軽微な修正はただちに公表され、公表をもって効力を生じます。改訂内容は、本ページ下部の「変更履歴」に記載されます。