1.1 訂閱方案
多方系統:月訂閱 US$29/年訂閱 US$290
空方系統:月訂閱 US$29/年訂閱 US$290
多空組合:月訂閱 US$45/年訂閱 US$450 各方案功能差異以訂閱頁面所示為準。
年訂閱之單月平均費用較低。
1.2 計價幣別
本服務一律以美元(USD)計價與扣款。若您的付款方式非美元帳戶,實際扣款金額將由您的發卡機構或支付服務商依其匯率換算,並可能收取跨境交易手續費,該等費用非本公司所收取。
本網站如顯示其他幣別之金額,均為便利參考之概算,不具拘束力;實際扣款金額以結帳頁面所示之美元金額為準。
1.3 稅費
適用之消費稅、增值稅或其他稅費,由 Whop 依您所在地之規定計算並於結帳時顯示。相關稅務之申報與繳納由 Whop 負責。
1.4 使用前提
使用本服務須具備有效之 TradingView 帳號。TradingView 免費方案即可使用本服務之基本功能;部分進階功能(如多重時間週期同時顯示)可能受 TradingView 之方案限制,該等限制由 TradingView 決定,非本公司所能變更。TradingView 之費用非本服務費用之一部分。
2.1 試用期間
本服務提供七(7)日免費試用。試用期自您完成訂閱程序之時起算。
2.2 試用期內取消
您於試用期內得隨時取消,不會產生任何費用。取消後,指標授權於試用期結束時失效。
2.3 首次扣款
若您未於試用期結束前取消,系統將於試用期屆滿時自動扣取首期費用,並開始您的訂閱週期。
2.4 試用資格
免費試用以每位使用者一次為限。同一使用者、同一付款方式或同一 TradingView 帳號重複申請試用者,本公司得拒絕提供或終止試用。
3.1 收款主體
本服務之訂閱、付款、帳務與退款處理,均透過第三方平台 Whop 進行。Whop 為本服務之記錄商戶(Merchant of Record),為與您成立付款交易之相對人,並負責款項收取、收據與發票開立、適用稅費之計算與申報,以及退款之受理與執行。
TTMA-Quant 為本服務之役務提供者,負責指標授權之開通、維護與使用支援。
3.2 付款方式
可使用之付款方式依 Whop 平台所提供者為準,並可能因您所在地而異。具體選項以結帳頁面所示為準。
3.3 支付時期
免費試用:試用期屆滿時扣取首期費用
後續週期:於每期屆滿時自動扣取次期費用
3.4 卡片資訊
本公司不會取得或儲存您的完整信用卡號或金融帳戶資訊。該等資訊由 Whop 及其金流服務商依業界安全標準處理。
3.5 役務提供時期
您完成付款並在Whop後台提供有效之 TradingView ID 後,本公司將全自動完成指標授權開通。開通完成後,您即可於 TradingView 平台上使用 TTMA-Quant 指標。
如因您提供之 TradingView ID 有誤或不存在,請重新完成開通,或聯繫本公司更正;因此所生之延遲,本公司不負責任。
4.1 續訂機制
本服務採自動續訂制。除非您於當期結束前取消,系統將於每期屆滿時自動扣取次期費用,並延長您的訂閱期間。
月訂閱:每月自動續訂
年訂閱:每年自動續訂
4.2 關閉自動續訂
您得隨時於 Whop 帳戶管理頁面關閉自動續訂。關閉後,您的授權將延續至當期結束,屆時自動失效,不再扣款。
4.3 扣款失敗
如因卡片過期、額度不足或其他原因致扣款失敗,Whop 得依其政策於一定期間內重試。重試期間內仍未成功扣款者,本公司得暫停或終止您的授權。
5.1 取消方式
您得隨時透過 Whop 帳戶管理頁面取消訂閱,無須任何理由,亦無須經本公司同意。
5.2 生效時點
取消後,您的指標授權將延續至當期結束,屆時自動失效。當期已支付之費用不予退還,亦不按比例計算。
例如:您於月訂閱週期的第 10 日取消,仍可使用至該週期第 30 日,之後授權失效,不再扣款。
5.3 取消後之重新訂閱
取消後如欲重新訂閱,得隨時重新申請,惟不再享有免費試用。重新訂閱時之價格依當時公告之價格為準。
6.1 試用期內取消
於七日免費試用期內取消者,不產生任何費用,亦無退款問題。
6.2 正式扣款後
本服務為線上數位內容/線上服務,一經開通授權即為完成提供。因此,首期費用扣取後,原則上不受理退款。您得隨時取消訂閱以停止後續扣款,授權延續至當期結束。
本項不排除依適用法律不得排除或限制之消費者權利。 相關法域之特別規定,請參閱第九章。
6.3 例外情形
於下列情形,得申請退款:
重複扣款:因系統錯誤導致同一期間重複扣取費用
服務無法提供:因可歸責於本公司之事由,致授權無法開通或本服務長期無法使用
法律強制規定:依您所在地法律,本公司或 Whop 應予退款之情形
下列情形不屬於得退款之事由:
對分析結果或訊號表現不滿意
依本服務資訊所為之投資決策發生虧損
忘記取消訂閱而遭自動續訂扣款(惟本公司得視個案酌處)
TradingView 平台之服務中斷、資料延遲或政策變更
因違反《服務條款》而遭終止授權
6.4 退款申請方式
因 Whop 為本服務之記錄商戶,退款之受理、審核與執行均由 Whop 負責,並依 Whop 之退款政策辦理。
您得:
直接於 Whop 平台提出退款申請;或
來信聯繫本公司,我們將於必要範圍內協助您與 Whop 溝通
本公司得提供協助,但退款之最終決定權屬於 Whop。
7.1 月訂閱轉年訂閱
您得隨時於 Whop 帳戶管理頁面升級為年訂閱。升級之生效時點與費用計算方式,依 Whop 平台之規定辦理,具體金額以結帳頁面所示為準。
7.2 年訂閱轉月訂閱
年訂閱期間內不受理降級。您得關閉自動續訂,待當期屆滿後再以月訂閱重新申請。
本公司得因應營運成本、匯率或市場情況調整本服務之價格。
價格調整不影響您當期已支付之費用。 就現有訂閱者,本公司將於調整生效之至少 30 日前,以電子郵件通知,並於本頁公告。
您如不同意調整後之價格,得於新價格生效前取消訂閱。您於新價格生效後未取消而繼續訂閱者,視為同意調整後之價格。
本節就特定法域補充規定。本節與本文件其他部分衝突時,就該法域之使用者,以本節為準。
未於本節列舉之法域,適用本文件之一般條款,並不排除該法域法律中不得以合意排除之強制性規定。
9.1 日本
本服務之販売業者、価格、支払方法、支払時期、役務の提供時期及び返品・キャンセルに関する事項,依《特定商取引法》規定,載於《特定商取引法に基づく表記》頁面。該頁面之記載,就日本居住之使用者,優先於本文件之一般規定。
本服務為線上提供之數位役務,不適用《特定商取引法》所定之クーリング・オフ(法定解約)制度。
本文件第六章之退款限制,不排除《消費者契約法》所定不得排除之事業者責任。
9.2 台灣
本服務為《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條所稱之「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」,經您於訂立契約前明示同意者,不適用七日解除權。
前述同意,以您於購買頁面之獨立確認事項所為之勾選為憑。若您未為該項同意,仍得依《消費者保護法》第十九條之規定行使解除權。
本文件之解釋,適用《消費者保護法》關於定型化契約之規定。
9.3 美國
本服務之收費、扣款與退款,由 Whop 作為記錄商戶依其政策辦理。
加州居民依《California Automatic Renewal Law》所享有之自動續訂通知與取消權利,依 Whop 平台之通知機制與本文件第四章、第五章之規定辦理。
9.4 歐盟與英國
您作為消費者,就遠距契約原則上享有十四(14)日之法定撤回權。
惟就數位內容與線上服務,若您於撤回期間屆滿前明示要求立即開始履行,並確認知悉該要求將使您喪失撤回權,則於本服務開始提供後,撤回權即告消滅。
前述明示要求與確認,以您於購買頁面之獨立確認事項所為之勾選為憑。
本章之約定,不排除您依所在會員國法律所享有之強制性消費者保護規定。
微信/支付寶人工付款之特別規定
以下規定僅適用於透過微信或支付寶付款、由我們人工開通權限的訂閱(以下稱「人工管道」)。人工管道未提及之事項,仍依本政策其他條款辦理。
1. 收款方。人工管道之款項由 TTMA-Quant 直接收取,非透過 Whop。Whop 的退款流程、爭議處理與免費試用均不適用於人工管道。
2. 金額與幣別。付款金額以雙方於微信確認之人民幣金額為準。退款時以實際支付之人民幣金額計算,不因匯率變動而調整。
3. 退款期限。自我們發出開通通知之日起 7 日內,可於微信提出全額退款申請,不需說明理由。逾期後不予退款,權限保留至訂閱期滿。
4. 退款方式。退款以原支付方式(微信或支付寶)退回,於申請確認後 7 個工作日內完成。
5. 開通時效。我們於收到款項後 24 小時內發送專屬開通連結。若付款後 48 小時內未收到開通連結,可申請全額退款。
6. 訂閱期間之起算。訂閱期間自開通通知發出之日起算,非付款日。
7. 續訂。人工管道不自動續訂,到期後權限自動停止。續訂視為新的訂閱,依本節規定重新起算。
8. 促銷贈送。促銷期間隨主系統贈送之另一套系統,其權限與主系統同時開始、同時終止,不單獨計算退款。
9. 申請方式。退款申請一律透過微信(ttmaquant)或 support@ttma-quant.com 提出,並附付款截圖與 Whop 下單時使用的郵箱。
10.1 優先聯繫
如您對扣款、取消或退款有任何疑問或爭議,請優先來信與我們聯繫。
我們將於 2 個工作日內回覆,並在必要範圍內協助您與 Whop 溝通。
10.2 Whop 爭議管道
涉及款項收取或退款之事項,您亦得直接透過 Whop 平台之客服管道提出。
10.3 關於款項爭議(Chargeback)
在與我們或 Whop 聯繫之前,請勿逕向發卡機構提出款項爭議申請。逕行提出者,本公司得於爭議處理期間暫停您的授權,且該筆爭議之處理結果依 Whop 與發卡機構之規定辦理。
多數問題透過來信即可快速解決,這也是對雙方成本最低的方式。