首頁 / 法律資訊 / 訂閱、付款與退款政策

訂閱、付款與退款政策

訂閱、付款與退款政策

版本:1.0

生效日:2026 年 09 月 11 日

上次更新:2026 年 09 月 11 日

一、方案與價格

一、方案與價格

1.1 訂閱方案

多方系統:月訂閱 US$29/年訂閱 US$290
空方系統:月訂閱 US$29/年訂閱 US$290
多空組合:月訂閱 US$45/年訂閱 US$450 各方案功能差異以訂閱頁面所示為準。
年訂閱之單月平均費用較低。

1.2 計價幣別

本服務一律以美元(USD)計價與扣款。若您的付款方式非美元帳戶,實際扣款金額將由您的發卡機構或支付服務商依其匯率換算,並可能收取跨境交易手續費,該等費用非本公司所收取。

本網站如顯示其他幣別之金額,均為便利參考之概算,不具拘束力;實際扣款金額以結帳頁面所示之美元金額為準。

1.3 稅費

適用之消費稅、增值稅或其他稅費,由 Whop 依您所在地之規定計算並於結帳時顯示。相關稅務之申報與繳納由 Whop 負責。

1.4 使用前提

使用本服務須具備有效之 TradingView 帳號。TradingView 免費方案即可使用本服務之基本功能;部分進階功能(如多重時間週期同時顯示)可能受 TradingView 之方案限制,該等限制由 TradingView 決定,非本公司所能變更。TradingView 之費用非本服務費用之一部分。

二、免費試用

二、免費試用

2.1 試用期間

本服務提供七(7)日免費試用。試用期自您完成訂閱程序之時起算。

2.2 試用期內取消

您於試用期內得隨時取消,不會產生任何費用。取消後,指標授權於試用期結束時失效。

2.3 首次扣款

若您未於試用期結束前取消,系統將於試用期屆滿時自動扣取首期費用,並開始您的訂閱週期。

2.4 試用資格

免費試用以每位使用者一次為限。同一使用者、同一付款方式或同一 TradingView 帳號重複申請試用者,本公司得拒絕提供或終止試用。

三、付款方式與收款主體

三、付款方式與收款主體

3.1 收款主體

本服務之訂閱、付款、帳務與退款處理,均透過第三方平台 Whop 進行。Whop 為本服務之記錄商戶(Merchant of Record),為與您成立付款交易之相對人,並負責款項收取、收據與發票開立、適用稅費之計算與申報,以及退款之受理與執行。

TTMA-Quant 為本服務之役務提供者,負責指標授權之開通、維護與使用支援。

3.2 付款方式

可使用之付款方式依 Whop 平台所提供者為準,並可能因您所在地而異。具體選項以結帳頁面所示為準。

3.3 支付時期

  • 免費試用:試用期屆滿時扣取首期費用

  • 後續週期:於每期屆滿時自動扣取次期費用

3.4 卡片資訊

本公司不會取得或儲存您的完整信用卡號或金融帳戶資訊。該等資訊由 Whop 及其金流服務商依業界安全標準處理。

3.5 役務提供時期

您完成付款並在Whop後台提供有效之 TradingView ID 後,本公司將全自動完成指標授權開通。開通完成後,您即可於 TradingView 平台上使用 TTMA-Quant 指標。

如因您提供之 TradingView ID 有誤或不存在,請重新完成開通,或聯繫本公司更正;因此所生之延遲,本公司不負責任。

四、自動續訂

四、自動續訂

4.1 續訂機制

本服務採自動續訂制。除非您於當期結束前取消,系統將於每期屆滿時自動扣取次期費用,並延長您的訂閱期間。

  • 月訂閱:每月自動續訂

  • 年訂閱:每年自動續訂

4.2 關閉自動續訂

您得隨時於 Whop 帳戶管理頁面關閉自動續訂。關閉後,您的授權將延續至當期結束,屆時自動失效,不再扣款。

4.3 扣款失敗

如因卡片過期、額度不足或其他原因致扣款失敗,Whop 得依其政策於一定期間內重試。重試期間內仍未成功扣款者,本公司得暫停或終止您的授權。

五、取消方式與生效時點

五、取消方式與生效時點

5.1 取消方式

您得隨時透過 Whop 帳戶管理頁面取消訂閱,無須任何理由,亦無須經本公司同意。

5.2 生效時點

取消後,您的指標授權將延續至當期結束,屆時自動失效。當期已支付之費用不予退還,亦不按比例計算。

例如:您於月訂閱週期的第 10 日取消,仍可使用至該週期第 30 日,之後授權失效,不再扣款。

5.3 取消後之重新訂閱

取消後如欲重新訂閱,得隨時重新申請,惟不再享有免費試用。重新訂閱時之價格依當時公告之價格為準。

六、退款政策

六、退款政策

6.1 試用期內取消

於七日免費試用期內取消者,不產生任何費用,亦無退款問題。

6.2 正式扣款後

本服務為線上數位內容/線上服務,一經開通授權即為完成提供。因此,首期費用扣取後,原則上不受理退款。您得隨時取消訂閱以停止後續扣款,授權延續至當期結束。

本項不排除依適用法律不得排除或限制之消費者權利。 相關法域之特別規定,請參閱第九章。

6.3 例外情形

於下列情形,得申請退款:

  • 重複扣款:因系統錯誤導致同一期間重複扣取費用

  • 服務無法提供:因可歸責於本公司之事由,致授權無法開通或本服務長期無法使用

  • 法律強制規定:依您所在地法律,本公司或 Whop 應予退款之情形

下列情形不屬於得退款之事由:

  • 對分析結果或訊號表現不滿意

  • 依本服務資訊所為之投資決策發生虧損

  • 忘記取消訂閱而遭自動續訂扣款(惟本公司得視個案酌處)

  • TradingView 平台之服務中斷、資料延遲或政策變更

  • 因違反《服務條款》而遭終止授權

6.4 退款申請方式

因 Whop 為本服務之記錄商戶,退款之受理、審核與執行均由 Whop 負責,並依 Whop 之退款政策辦理。

您得:

  1. 直接於 Whop 平台提出退款申請;或

  2. 來信聯繫本公司,我們將於必要範圍內協助您與 Whop 溝通

本公司得提供協助,但退款之最終決定權屬於 Whop。

七、方案變更

七、方案變更

7.1 月訂閱轉年訂閱

您得隨時於 Whop 帳戶管理頁面升級為年訂閱。升級之生效時點與費用計算方式,依 Whop 平台之規定辦理,具體金額以結帳頁面所示為準。

7.2 年訂閱轉月訂閱

年訂閱期間內不受理降級。您得關閉自動續訂,待當期屆滿後再以月訂閱重新申請。

八、價格調整與事前通知

八、價格調整與事前通知

本公司得因應營運成本、匯率或市場情況調整本服務之價格。

價格調整不影響您當期已支付之費用。 就現有訂閱者,本公司將於調整生效之至少 30 日前,以電子郵件通知,並於本頁公告。

您如不同意調整後之價格,得於新價格生效前取消訂閱。您於新價格生效後未取消而繼續訂閱者,視為同意調整後之價格。

九、各法域補充條款

九、各法域補充條款

本節就特定法域補充規定。本節與本文件其他部分衝突時,就該法域之使用者,以本節為準。

未於本節列舉之法域,適用本文件之一般條款,並不排除該法域法律中不得以合意排除之強制性規定。

9.1 日本

  • 本服務之販売業者、価格、支払方法、支払時期、役務の提供時期及び返品・キャンセルに関する事項,依《特定商取引法》規定,載於《特定商取引法に基づく表記》頁面。該頁面之記載,就日本居住之使用者,優先於本文件之一般規定。

  • 本服務為線上提供之數位役務,不適用《特定商取引法》所定之クーリング・オフ(法定解約)制度。

  • 本文件第六章之退款限制,不排除《消費者契約法》所定不得排除之事業者責任。

9.2 台灣

  • 本服務為《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條所稱之「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」,經您於訂立契約前明示同意者,不適用七日解除權。

  • 前述同意,以您於購買頁面之獨立確認事項所為之勾選為憑。若您未為該項同意,仍得依《消費者保護法》第十九條之規定行使解除權。

  • 本文件之解釋,適用《消費者保護法》關於定型化契約之規定。

9.3 美國

  • 本服務之收費、扣款與退款,由 Whop 作為記錄商戶依其政策辦理。

  • 加州居民依《California Automatic Renewal Law》所享有之自動續訂通知與取消權利,依 Whop 平台之通知機制與本文件第四章、第五章之規定辦理。

9.4 歐盟與英國

  • 您作為消費者,就遠距契約原則上享有十四(14)日之法定撤回權。

  • 惟就數位內容與線上服務,若您於撤回期間屆滿前明示要求立即開始履行,並確認知悉該要求將使您喪失撤回權,則於本服務開始提供後,撤回權即告消滅。

  • 前述明示要求與確認,以您於購買頁面之獨立確認事項所為之勾選為憑。

  • 本章之約定,不排除您依所在會員國法律所享有之強制性消費者保護規定。

微信/支付寶人工付款之特別規定

以下規定僅適用於透過微信或支付寶付款、由我們人工開通權限的訂閱(以下稱「人工管道」)。人工管道未提及之事項,仍依本政策其他條款辦理。

1. 收款方。人工管道之款項由 TTMA-Quant 直接收取,非透過 Whop。Whop 的退款流程、爭議處理與免費試用均不適用於人工管道。

2. 金額與幣別。付款金額以雙方於微信確認之人民幣金額為準。退款時以實際支付之人民幣金額計算,不因匯率變動而調整。

3. 退款期限。自我們發出開通通知之日起 7 日內,可於微信提出全額退款申請,不需說明理由。逾期後不予退款,權限保留至訂閱期滿。

4. 退款方式。退款以原支付方式(微信或支付寶)退回,於申請確認後 7 個工作日內完成。

5. 開通時效。我們於收到款項後 24 小時內發送專屬開通連結。若付款後 48 小時內未收到開通連結,可申請全額退款。

6. 訂閱期間之起算。訂閱期間自開通通知發出之日起算,非付款日。

7. 續訂。人工管道不自動續訂,到期後權限自動停止。續訂視為新的訂閱,依本節規定重新起算。

8. 促銷贈送。促銷期間隨主系統贈送之另一套系統,其權限與主系統同時開始、同時終止,不單獨計算退款。

9. 申請方式。退款申請一律透過微信(ttmaquant)或 support@ttma-quant.com 提出,並附付款截圖與 Whop 下單時使用的郵箱。

十、爭議處理與聯絡方式

十、爭議處理與聯絡方式

10.1 優先聯繫

如您對扣款、取消或退款有任何疑問或爭議,請優先來信與我們聯繫。

我們將於 2 個工作日內回覆,並在必要範圍內協助您與 Whop 溝通。

10.2 Whop 爭議管道

涉及款項收取或退款之事項,您亦得直接透過 Whop 平台之客服管道提出。

10.3 關於款項爭議(Chargeback)

在與我們或 Whop 聯繫之前,請勿逕向發卡機構提出款項爭議申請。逕行提出者,本公司得於爭議處理期間暫停您的授權,且該筆爭議之處理結果依 Whop 與發卡機構之規定辦理。

多數問題透過來信即可快速解決,這也是對雙方成本最低的方式。

變更歷史

版本 1.0 — 2026 年 09 月 11 日

聯絡信箱:support@ttma-quant.com